En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas www.remian.es o nos escribes a través del formulario de contacto, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Nombre comercial | Remian Soluciones Tecnológicas |
|---|---|
| NIF | 49098233H |
| soporte@remian.es | |
| Teléfono | 638735984 |
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, email, teléfono y el contenido de tu mensaje. Además, la fecha, la hora y la dirección IP en el momento en que aceptas esta política, para poder acreditar tu consentimiento.
- Correo electrónico: los datos que nos facilites si nos escribes directamente.
- Navegación: el servidor registra de forma automática datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad y funcionamiento.
- Protección contra el spam: para evitar envíos masivos del formulario, guardamos durante una hora un identificador cifrado de tu dirección IP (no la IP en sí) junto con la hora de cada envío. Pasado ese tiempo se elimina.
Los campos marcados con asterisco son obligatorios; sin ellos no podemos atender tu solicitud. Si nos facilitas datos de otras personas, debes contar con su autorización.
3. Para qué los usamos y con qué legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información o demostración. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Preparar y enviarte una propuesta o presupuesto cuando lo solicitas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a establecerse una relación comercial, durante un máximo de un año desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley. Los registros técnicos del servidor se conservan durante el periodo establecido por el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmado el contrato que exige el RGPD:
- Tipografías: esta web carga sus tipografías desde Google Fonts (Google Ireland Limited). Al hacerlo, tu navegador se conecta a servidores de Google, que recibe tu dirección IP. Google puede tratar datos en Estados Unidos, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escríbenos a soporte@remian.es indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, incluida la transmisión cifrada mediante HTTPS.
8. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del propio sitio web. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.